Contacter Crawlers
Crawlers est une plateforme française d'audit SEO et GEO éditée par Adrien de Volontat. Une seule adresse traite l'ensemble des demandes : support produit, facturation, partenariats, presse, sécurité et droits sur les données personnelles. Cette page rassemble les informations d'identification de l'éditeur, les délais de réponse constatés et les points à vérifier avant d'écrire, afin d'éviter les allers-retours inutiles.
Crawlers est édité par Adrien de Volontat, entrepreneur individuel immatriculé en France (SIRET 992 399 667 00011, code APE 6201Z). Le canal de contact officiel est contact@crawlers.fr, avec un délai de réponse constaté d'un jour ouvré et un engagement de trois jours ouvrés maximum.
Support produit, facturation, partenariats, presse et demandes RGPD passent par la même adresse.
Réponse sous 1 jour ouvré en moyenne, 3 jours ouvrés au maximum.
contact@crawlers.frÉditeur
Adrien de Volontat — entrepreneur individuel, nom commercial Crawlers.
SIRET 992 399 667 00011 — code APE 6201Z (programmation informatique).
Directeur de la publication et responsable du traitement des données : Adrien de Volontat.
Localisation et données
Activité exercée en France ; société immatriculée au répertoire SIRENE.
Données hébergées dans l'Union européenne (infrastructure applicative et base de données).
Merchant of Record des paiements : Paddle.com Market Ltd.
Avant de nous écrire
Un scan qui échoue vient neuf fois sur dix d'un pare-feu applicatif ou d'un robots.txt restrictif : le diagnostic est automatisé.
Les questions de facturation liées à un abonnement ou à un achat de crédits sont traitées par Paddle, qui encaisse les commandes.
Diagnostic WAFQuestions fréquentes sur le contact
Crawlers est-il une entreprise réellement immatriculée ?
Oui. Crawlers est le nom commercial d'Adrien de Volontat, entrepreneur individuel immatriculé en France sous le SIRET 992 399 667 00011, code APE 6201Z. L'identité de l'éditeur, l'hébergement et le responsable de publication sont détaillés dans les mentions légales.
Quel est le canal de contact officiel ?
L'adresse contact@crawlers.fr est l'unique canal officiel : support, facturation, exercice des droits RGPD, signalement de sécurité et demandes presse. Aucun numéro de téléphone commercial n'est publié, afin de garantir une trace écrite de chaque échange.
Comment exercer mes droits sur mes données personnelles ?
Une demande d'accès, de rectification, de portabilité ou d'effacement s'envoie à contact@crawlers.fr avec la mention « RGPD » en objet. Elle est traitée sous un mois, conformément au règlement européen. La politique de confidentialité précise les traitements, les durées de conservation et les sous-traitants.
Comment signaler une faille de sécurité ?
Les signalements de vulnérabilité sont reçus à contact@crawlers.fr avec la mention « Sécurité » en objet. Merci de décrire le comportement observé, l'URL concernée et les étapes de reproduction, sans divulgation publique avant correction.
Pages associées
- À propos de Crawlers — histoire, mission et méthode d'audit.
- Mentions légales — éditeur, hébergeurs, SIRET.
- Politique de confidentialité — traitements, durées de conservation, sous-traitants.
- Conformité RGPD — exercice des droits et base légale.